Возврат товара.

Согласно ст. 28. Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. 

Обращаем Ваше внимание, что требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, в т.ч. НЕ СТИРАН, упакован надлежащим  образом, сохранен его товарный вид и потребительские свойства с наличием заводских ярлыков и в заводской упаковке!!! Оформите заявление на возврат и отправьте на электронную почту natdivtorg@yandex.by. Ваша претензия должна быть с описанием проблемы и прилагаемыми фотографиями. Далее согласовывается удобный для вас время/день возврата товара. ВАЖНО! При возврате или обмене товара надлежащего качества Покупатель обязан оплатить транспортные расходы, которые понесет Продавец при возврате товара на склад. Стоимость пересылки оплачивается за счёт покупателя. После получения товара нами проводится оценка состояния товара. Если подтверждается, что возвращаемый товар имеет надлежащее качество, первоначальный внешний вид, то мы организуем возврат денежных средств удобным для Вас способом за вычетом расходов на доставку товара в течении 3-х рабочих дней с момента обращения. Возврат уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, если иное не предусмотрено соглашением сторон.  При возврате  средств на карту, с которой была произведена оплата,  срок поступления денежных средств на карту - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата продавцом. Если возвращаемый товар не сохранил товарный вид и при этом не является бракованным, то он возвращается Покупателю.

  P.S. Уважаемый покупатель, помните, что всю информацию о составе, наполнителях, тканях, а также сами фотографии мы размещаем на сайте магазина из источников, предоставленных нам нашими поставщиками. Цвета и оттенки, комплектация постельных принадлежностей могут незначительно отличаться от фотоизображения, которое предоставляет производитель. Оттенки могут отличаться в связи с разными  настройками мониторов. Также некоторые элементы композиции на постельном белье и  расположение деталей рисунка могут иметь отличия. Это не является браком!!! Мы стараемся предупреждать клиентов о возможных значительных отличиях, если таковые имеются. Уточняйте у менеджера всю интересующую информацию о товаре, цвете, рисунке, толщине и т.д. Все, что для вас важно (состав или оттенок изделия), в случае необходимости мы сфотографируем.

       Также обращаем ваше внимание,  что все текстильные изделия должны иметь правильный уход. Соблюдайте рекомендации, указанные производителем на ярлыках и упаковках товара. Таким образом, Вы сохраните изделия на долгое время!